Gestión, Organización y Administración de Servicio de Salud

Programa Año 2015

 

1. SISTEMAS DE SALUD

Subsectores público, privado y de la seguridad social

. Hospital público de autogestión.

Programa Médico Obligatorio. Regulación de la Medicina prepaga

 

2. SISTEMAS DE SALUD EFICIENTES

Necesidad, eficacia y eficiencia. Equidad. Calidad y gestión.

 

3. GESTIÓN ESTRATÉGICA

Análisis estratégico (matriz FODA). Nuevos instrumentos de gestión. Planificación y evaluación.

 

4. ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD

La transformación sanitaria. Consensos requeridos. Lo se espera y hacen los directivos.

 

5.HABILITACIÓN, CERTIFICACIÓN, CATEGORIZACIÓN Y ACREDITACIÓN

Certificación y recertificación. Categorización por riesgos. Criterios de manual de acreditación

 

6. NORMAS DE CALIDAD, ATENCIÓN Y PROCEDIMIENTO

Normatización. Sistema homologado de calidad. Importancia de las normas de atención médica y de procedimiento en la gestión sanitaria.

 

7. ATENCIÓN MÉDICA GERENCIADA

Gerenciamiento basado en la calidad y los costos. El riesgo compartido entre el financiador y el prestador. Estándares de evaluación.

 

8. LA EPIDEMIOLOGÍA EN LA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Tendencias en la utilización de los servicios. Epidemiología hospitalaria y evaluación de servicios sanitarios.

 

9. SISTEMA INFORMATIVO INTEGRADO

Gestión administrativa. Sistema integrado de recursos humanos. Historia clínica computarizada.

 

10. ESTADÍSTICA HOSPITALARIA

Admisión. Estadísticas hospitalarias. Archivo clínico.

 

11. GESTIÓN ECONÓMICA

 - FINANCIERA

 - ADMINISTRATIVA

Función financiera. Función contable. Función de control. Operaciones básicas. Distintas áreas para la gestión.

 

12. MARKETING DE LOS SERVICIOS DE SALUD

El producto sanitario y su medida. La demanda, la oferta y el precio de servicios de salud.

Plan de negocios.

 

HOSPITAL MILITAR CENTRAL

Instituto Técnico Superior de Sanidad

 

13. LOS COSTOS DE LA ATENCIÓN MÉDICA

Medida de los costos. Umbral de rentabilidad. El costo por proceso hospitalario.

 

RECESO INVERNAL

 

14. MEDIDAS PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD

Presupuesto. Mano de obra. Control de costos. Alternativas para el incremento de la productividad.

 

15. GESTION DEL RECURSO HUMANO

Análisis de puestos. Competencias. Cálculo de planteles. Evaluación del desempeño.

 

16. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AMBULATORIA

Consultorios externos. Hospital de día. Internación domiciliaria.

 

17. GESTION DE LA INTERNACIÓN

Admisión y egresos. Gestión de pacientes. Gestión de camas

 

18. CENTRO QUIRÚRGICO

Gestión del paciente quirúrgico. Quirófanos. Cirugía ambulatoria

 

19. SALUD MATERNO INFANTIL

Embarazo de alto riesgo. Centros obstétricos. Atención perinatológica.

 

20. EMERGENCIAS

Atención prehospitalaria. Servicio de Guardia. Plan de emergencia sanitaria.

 

21. DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO

Sectores intermedios. Gestión del Laboratorio. Gestión de Imágenes.

 

22. ORGANIZACIÓN DE LA ENFERMERÍA

El cuidado de enfermería. La organización y administración de la enfermería. El producto enfermero.

 

23. LA GESTIÓN DEL MEDICAMENTO

La Farmacia hospitalaria. La gestión del medicamento. Formulario terapéutico.

 

24. RECURSOS MATERIALES

Funciones de los almacenes o depósitos.

Inventarios y patrimonio. Gestión de compras.

 

25. INGENIERÍA Y ARQUITECTURA HOSPITALARIAS

Mantenimiento programado, correctivo y preventivo. Operación de la planta física. Planeamiento hospitalario y planeamiento físico.

 

26. EL HOSPITAL SEGURO

Seguridad del paciente y de las instituciones. Gestión de riesgo. Programas de prevención.

 

27. LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO

Expectativas y satisfacción. Medición

(encuestas). El servicio de atención al cliente.

 

EVALUACION FINAL

 

28. AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN

Concepto, necesidad y deferencias. Garantía de calidad. Implantación de un sistema integrado de control de gestión.

 

CEREMONIA DE EGRESO

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